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LIVRAISON ET RETOURS
Le temps de production commence après réception du paiement de la commande et les mensurations de votre caftan(s) Toute modification pendant le temps de production prolongerait le processus et entraînerait des coûts supplémentaires.
Temps de production
Toutes les robes (à l'exception de certains articles affichant l'étiquette «en stock») sont fabriquées sur commande, qu'elles soient de taille standard ou sur mesure. Le temps de traitement des robes sans étiquette «en stock» est indiqué comme suit :
CONFIRMATION DE COMMANDE ET MESURES
24H apres la validation de votre commande,vous recevez un guide des mesures
PRODUCTION ET REALISATION DE LA ROBE
3 à 4 semaines selon la complexité du caftan commandé
EXPEDITION ET LIVRAISON
L’expédition (avec UPS) et la livraison en 2 à 3 jours
Les destinations de livraison :
France
Germany
Spain
Netherlands
Luxembourg
Denmark
Qatar
Indonesia
United States
United Kingdom
Canada
Belgium
Italy
Kuwait
Monaco
Norway
Saudi Arabia
Switzerland
Turkey
United Arab Emirates
Les retours
Le Les frais de retour sont à la charge du client.
Tout retour qui dépasse 24h après la date de livraison sera automatiquement refusé.
Il faut contacter le service client pour obtenir un numéro de retour.
Les robes retournées doivent être intact et dans l'emballage d'origine.
Le remboursement s'effectue dans un délai de 7 jours après réception de votre retour.
Un acompte de 15% sera déduit du montant total à rembourser.