أسئلة عامة

إضافة القفطان المطلوب والكمية إلى حقيبة التسوق الخاصة بك

انقر على أيقونة سلة التسوق

قم بمراجعة طلبيتك وانقر فوق "متابعة الطلب

تسجيل الدخول أو إنشاء حساب

قم بتأكيد تفاصيل الشحن الخاصة بك وطريقة الدفع ، انقر فوق "متابعة الطلب"

جميع القفاطين في متجرنا مصممة حسب المقاس، وقت الخياطة يتراوح بين إثنين إلى ثلاث أسابيع، التوصيل بعد ذلك يتم في 3 إلى 4 أيام.

الدفع عن طريق بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم

الدفع عن طريق التحويل المصرفي

بعد وقت الخياطة من 2 إلى 3 أسابيع، يستغرق التوصيل السريع للمنازل من 2 إلى 3 أيام مع UPS   وهو مجاني 100٪!


لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الوجهات ، انتقل إلى صفحة التسليم والإرجاع

بمجرد إرسال الطرد الخاص بك، سوف نتصل بك لتزويدك بمعلومات تتبع الشحنة.

بعد الدفع والتوصل ب البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رقم الطلبية، ستتوصلون ببريد إلكتروني ثاني يحتوي على دليل مفصل عن القياسات و طريقة اخذها

نحن نفخر بأنفسنا على التزامنا بالجودة ورضا العملاء. يسعدنا العمل معكم لتصميم قفطان أو تكشيطة حسب الطلب عالي الجودة يفوق توقعاتكم. إذا كان فستانك لا يلبي كل ما كنت تتمناه في أي مرحلة من العملية ، بما في ذلك بعد تسليم الفستان ، فإننا نرد إليك مبلغً 85%. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول شروط الإرجاع على الصفحة: التسليم والإرجاع

نحن لا نعمل بالمقاسات المعتادة ، بل نستخدم القياسات التي ترسلها الزبونة لتفصيل قفطان أو التكشيطة. نهدف إلى توفير قفطان مغربي يناسبك سيدتي اكثر من المقاس القياسي الذي قد تشتريه في البوتيك.


لقرون ، تم صنع القفطان حسب المقاس ، وهو من بين الخصائص التي تميز هذا اللباس التقليدي. أيضًا ، غالبًا ما لا تكون قفطان المتجر مناسبًا لجميع النساء ، لكن كنزا كفتان تجعله مصممًا خصيصًا لك. بأي حجم وأي نسبة ،و بطريقة حرفية.

 بوتيك قفطان كنزة هي شركة بيع بالتجزئة عالمية عبر الإنترنت. نهجنا المبتكر يجلب لك أفضل ما في الفستان المغربي بأسعار معقولة ء مع مجموعة واسعة من التصميمات. كل شيء مُصمم خصيصًا من قبل الخياطين الخبراء لدينا لضمان الملاءمة المثالية لك فقط.


نحن نفخر بأنفسنا لكوننا واعين اجتماعيًا وبيئيًا ء تصميمنا حسب الطلب يعني أن النسيج والمواد الأخرى المستخدمة لا تُهدر.


تعمل ماركة كنزا مباشرة مع الزبناء النهائيين ، لذلك نقدم فساتين عالية الجودة مقابل 70٪ أقل من المتاجرالموجودة في المولات .

نعم بالتأكيد ، ما عليك سوى تحديد طلبك لخدمة العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى infos@kenzacaftan.com

جميع القفاطين لدينا مطابقة للصورة بنسبة 100٪ ، بحد أدنى 95٪ في حالة نفاد المخزون على مستوى المواد الأولية (نوع ولون اللؤلؤ والبروش).

يمكنك الرجوع إلى صفحة INSTAGRAM الخاصة بنا

، نحن نقدم خدمتنا حصريًا عبر الإنترنت على مستوى عالمي ، مما يسمح لنا بصنع قفطان مغربي لطلب وتقديم مجموعة متنوعة من الموديلات بسعر أرخص يصل إلى 70٪ في مقارنة مع المتاجر في دول الخليج .


يقع مقر ورشة العمل الخاصة بنا في مدينة فاس ، عاصمة الصناعة اليدوية المغربية ، ويسعدنا أن نلتقي بعملائنا !

لمتابعة تقدم طلبك:


الخطوة 1 قم بتسجيل الدخول إلى "حسابي" انقر فوق "طلباتي"


الخطوة 2 في "طلباتي" ، سيكون لديك نظرة عامة على جميع طلباتك وحالتها ، انقر فوق "تفاصيل" لمعرفة المزيد


الخطوة 3 عندما يتم "شحن" طلبك ، انقر فوق "تتبع" لمعرفة الحالة الحالية لحزمتك نظرة عامة على تقدم الحزمة الخاصة بك منذ الشحن


الخطوة 4 قم بتأكيد تسليم طلبك عند استلام الحزمة الخاصة بك للتحقق من صحة النقاط الإضافية "اشتر واحفظ"