Unsere Garantien

Entdecken Sie Ihre KENZA-Vorteile und -Garantien.

HERSTELLUNG, ZAHLUNG, LIEFERUNG… UNSERE GARANTIEN FÜR EINEN MASSGESCHNEIDERTEN KAFTAN, DER IHREN ERWARTUNGEN ENTSPRICHT

HERSTELLUNG

Das Nähen unserer Kaftane ist rein handwerklich. Keine Produktionslinie in einer Fabrik, sondern jedes Stück wird nach marokkanischer Tradition von Hand geformt.

UNSERE STOFFE

Wir legen großen Wert auf die Auswahl und Qualität unserer Stoffe: Seidensatin, Samt, Tüll, Crêpe, Brokat oder Spitze.

EINSTELLUNG

Da es Frauen in allen Formen und Größen gibt, sind unsere Kaftane zu 100 % maßgeschneidert, sodass jeder das marokkanische Kleid seiner Träume bekommen kann.

BEFRIEDIGUNG

Wenn Sie mit Ihrem Kaftan oder Ihrer Takchita nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie Ihr Paket gegen eine Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Tagen* zurück (siehe CGV).

HERSTELLUNG

Unser Herstellungsprozess beinhaltet keine Fabrikarbeit, alle Kleider werden nach den Standards der marokkanischen Handwerkskunst entworfen, beginnend mit der Sfifa, über die Verzierung der Takchitas mit Strasssteinen und Pailletten bis hin zum Aakad-Finish, das von Hand ausgeführt wird.

UNSERE MATERIALIEN

Bei KENZA haben Sie die Garantie, dass die für die Herstellung Ihres Kaftans verwendeten Materialien von ausgezeichneter Qualität sind; Wir verwenden keine billigen Stoffe, Strasssteine von schlechter Qualität (Plastik statt Glas), Skalli, die nach der Reinigung ihren Glanz verlieren, oder Kartongurte!

Wir sind stets bestrebt, unsere Materialien mit der Überzeugung auszuwählen, dass Qualität das erste Kriterium ist, um ein optimales Ergebnis und langfristig zufriedene Kunden zu garantieren.

EIN PERFEKTER KAFTAN!

Ein maßgeschneiderter Kaftan bedeutet einen 100% perfekten Kaftan, Sie haben die Möglichkeit, die Länge, den Gürtel anzupassen oder sogar eine Schleppe hinzuzufügen. Sie müssen kein Experte sein, um Ihre Maße zu nehmen, folgen Sie einfach unserer Anleitung HIER

ZUFRIEDENHEIT GARANTIERT

Bei KENZA haben Sie die solide Geld-zurück-Garantie; auch wenn das Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen nicht anwendbar ist, stellen wir die Zufriedenheit unserer Kunden und unseren guten Ruf an erste Stelle. Wenn der Kaftan nicht Ihren Erwartungen entspricht, senden Sie das Paket innerhalb von 5 bis 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung gegen eine Rückerstattung* an uns zurück.