Le temps de production commence après réception du paiement de la commande et les mensurations de votre caftan(s) Toute modification pendant le temps de production prolongerait le processus et entraînerait des coûts supplémentaires. 

Temps de production

Toutes les robes (à l'exception de certains articles affichant l'étiquette «en stock») sont fabriquées sur commande, qu'elles soient de taille standard ou sur mesure. Le temps de traitement des robes sans étiquette «en stock» est indiqué comme suit :

Confirmation de la commande et réception de vos mensurationsTemps de production: 3 à 4 semaines selon la complexité du caftan commandé L’expédition (avec UPS) et la livraison en 2 à 3 jours

Les destinations de livraison : 

FR France DE Germany ES Spain NL Netherlands
LU LuxembourgDK Denmark QA QatarID Indonesia
US United StatesUK United KingdomCA CanadaBE Belgium
IT ItalyKW KuwaitMC MonacoNO Norway
SA Saudi ArabiaCH SwitzerlandTR Turkey

AE United Arab Emirates

Les retours : 

Le Les frais de retour sont à la charge du client.

Tout retour qui dépasse 24h après la date de livraison sera automatiquement refusé.

Il faut contacter le service client pour obtenir un numéro de retour.

Les robes retournées doivent être intact et dans l'emballage d'origine. 

Le remboursement s'effectue dans un délai de 7 jours apres récéption de votre retour. 

Un acompte de 15% sera déduit du montant total à rembourser.